Termini e Condizioni di Utilizzo di Halley
Versione del 6 ottobre 2026
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso, la registrazione e l'utilizzo della piattaforma digitale Halley, disponibile attraverso il sito halleyfinance.it, le relative aree riservate e gli eventuali ulteriori servizi digitali messi a disposizione da HALLEY FINANCE S.R.L.
Prima di registrarsi, attivare una prova gratuita o sottoscrivere un abbonamento, l'utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini, la Privacy Policy e la Cookie Policy.
L'accettazione dei presenti Termini comporta la conclusione di un contratto tra l'utente e HALLEY FINANCE S.R.L. secondo le condizioni di seguito indicate.
Le disposizioni inderogabili previste dalla legge a tutela del consumatore prevalgono in ogni caso su eventuali disposizioni incompatibili contenute nei presenti Termini.
PARTE I – DISPOSIZIONI GENERALI
1. Informazioni sul fornitore
Halley è fornita da:
- HALLEY FINANCE S.R.L. (Partita IVA: 14884830960)
- Sede legale: Foro Buonaparte 59, 20121 Milano (MI), Italia
- Numero Registro Imprese: 14884830960
- Capitale sociale: €250,00 interamente versato
- PEC: halleyfinancesrl@ultracert.it
- Email: info@halleyfinance.it
Nel prosieguo, HALLEY FINANCE S.R.L. potrà essere indicata anche come "Halley", "Società", "noi" o "nostro"; a tutti i contratti tra noi da un lato e Lei ("Cliente", "Lei") dall'altro. Per richieste relative al Servizio, assistenza, reclami, esercizio di diritti o comunicazioni relative al contratto, l'utente può contattarci all'indirizzo info@halleyfinance.it.
2. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini:
- "Account" indica il profilo personale creato dall'utente per utilizzare Halley.
- "Abbonamento" indica il contratto a pagamento che consente all'utente di utilizzare le funzionalità incluse nel relativo piano.
- "Consumatore" indica la persona fisica che conclude il contratto per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- "Halley AI" indica le funzionalità della Piattaforma che utilizzano sistemi di intelligenza artificiale o modelli automatizzati per generare spiegazioni, riepiloghi, elaborazioni o altri output.
- "Piano Premium" indica il piano a pagamento di Halley o l'eventuale piano a pagamento che lo sostituisca.
- "Piattaforma" o "Servizio" indica Halley nel suo complesso, comprese le funzionalità di portfolio tracking, analisi, dati finanziari, contenuti, strumenti di intelligenza artificiale e altre funzionalità disponibili.
- "Prova gratuita" o "Trial" indica l'eventuale periodo iniziale gratuito concesso prima dell'inizio dell'abbonamento a pagamento.
- "Utente" indica la persona fisica che accede, si registra o utilizza Halley.
3. Destinatari del Servizio
L'offerta standard Halley è destinata a persone fisiche maggiorenni che utilizzano il Servizio per finalità personali.
L'utilizzo sistematico di Halley nell'ambito di un'attività professionale, commerciale, consulenziale o imprenditoriale può richiedere un'autorizzazione di Halley, un piano dedicato o condizioni contrattuali separate.
Salvo diverso accordo scritto, i presenti Termini sono predisposti principalmente per rapporti con consumatori.
4. Età minima
Halley è riservata agli utenti che abbiano compiuto 18 anni. Registrandosi, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità necessaria per concludere il contratto.
Qualora Halley abbia ragionevoli motivi per ritenere che un Account appartenga a un minore, potrà richiedere informazioni necessarie alla verifica dell'età e, ove opportuno, sospendere temporaneamente l'Account.
Qualora risulti che l'utente non soddisfi il requisito di età, Halley potrà chiudere l'Account nel rispetto della normativa applicabile.
PARTE II – IL SERVIZIO
5. Descrizione del Servizio
Halley è una piattaforma software destinata a consentire agli utenti di monitorare, analizzare e comprendere più facilmente il proprio portafoglio di investimento e informazioni relative ai mercati finanziari. Halley non presta consulenza personalizzata in materia di investimenti, non gestisce portafogli per conto dell'utente, non riceve né trasmette ordini, non esegue ordini, nè permette all'utente di fare operazioni finanziarie sui mercati.
A seconda del piano sottoscritto e delle funzionalità disponibili, Halley può consentire, tra l'altro, di:
- creare uno o più portafogli simulati;
- inserire manualmente asset e operazioni;
- importare dati tramite file o altri sistemi supportati;
- monitorare valore e composizione del portafoglio;
- calcolare rendimenti e performance;
- analizzare asset allocation, esposizioni, concentrazione e diversificazione;
- visualizzare indicatori di volatilità e rischio;
- visualizzare correlazioni e altre metriche quantitative;
- elaborare performance ponderate nel tempo o rispetto ai flussi;
- visualizzare informazioni relative a strumenti finanziari;
- consultare quotazioni e dati storici;
- visualizzare dati fondamentali e societari;
- consultare contenuti informativi, approfondimenti e informazioni relative ai mercati;
- utilizzare strumenti di intelligenza artificiale;
- ricevere spiegazioni o analisi relative ai dati presenti sulla Piattaforma;
- utilizzare eventuali notifiche, alert o strumenti informativi messi a disposizione da Halley.
L'elenco delle funzionalità può evolvere nel tempo nei limiti e secondo le condizioni previste dai presenti Termini e dalla normativa applicabile.
6. Natura di servizio digitale
Halley costituisce un servizio digitale attraverso il quale l'utente può, tra l'altro, creare, inserire, trasformare, analizzare, archiviare o accedere a dati in formato digitale. Ai consumatori si applicano pertanto, ove ricorrano i relativi presupposti, le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo relative ai contenuti e servizi digitali. I presenti Termini non limitano tali diritti.
PARTE III – NATURA INFORMATIVA DEL SERVIZIO
7. Halley non presta consulenza finanziaria
Halley è uno strumento informativo, analitico, tecnologico ed educativo.
Salvo che in futuro venga offerto un servizio distinto, espressamente qualificato e disciplinato secondo la normativa applicabile, Halley:
- non presta consulenza personalizzata in materia di investimenti;
- non gestisce portafogli per conto dell'utente;
- non riceve né trasmette ordini;
- non esegue ordini;
- non colloca strumenti finanziari;
- non svolge attività di intermediazione;
- non custodisce denaro o strumenti finanziari dell'utente;
- non agisce come broker;
- non garantisce risultati finanziari;
- non esegue automaticamente operazioni sul portafoglio dell'utente.
Le informazioni disponibili sulla Piattaforma non costituiscono una raccomandazione personalizzata ad acquistare, vendere, sottoscrivere, detenere o disinvestire da uno specifico strumento finanziario. Halley non presenta alcuno strumento finanziario, operazione o strategia come personalmente adatto all'utente e non formula, sulla base delle caratteristiche personali, del profilo o della composizione del portafoglio dell'utente, raccomandazioni volte ad acquistare, vendere, sottoscrivere, scambiare, riscattare o detenere uno specifico strumento finanziario. Nell'ambito del Servizio disciplinato dai presenti Termini, Halley non presta servizi o attività di investimento riservati e non opera quale soggetto abilitato alla relativa prestazione. I contenuti editoriali, Market Insights, classifiche, simulazioni e strumenti quantitativi hanno finalità informative e analitiche e non sono presentati come personalmente adatti a uno specifico utente.
8. Nessuna valutazione MiFID di adeguatezza o appropriatezza
Halley può chiedere all'utente informazioni riguardanti, ad esempio:
- esperienza finanziaria;
- conoscenza dei mercati;
- orizzonte temporale;
- atteggiamento verso il rischio;
- obiettivi generali;
- modalità di utilizzo del Servizio.
Queste informazioni possono essere utilizzate per personalizzare l'esperienza, il linguaggio, l'interfaccia o i contenuti mostrati. Salvo espressa indicazione contraria nell'ambito di un servizio separato e regolamentato, tali domande non costituiscono una valutazione di adeguatezza o appropriatezza ai sensi della normativa MiFID e Halley non determina, attraverso esse, se un investimento sia personalmente adatto all'utente.
9. Responsabilità delle decisioni di investimento
Ogni decisione di investimento rimane nella piena responsabilità dell'utente. Gli investimenti possono comportare la perdita totale o parziale del capitale. Le performance passate non costituiscono garanzia o indicazione certa delle performance future. L'utente non dovrebbe assumere decisioni finanziarie basandosi esclusivamente su una singola metrica, un grafico, una notifica, un output AI, una notizia o un dato visualizzato sulla Piattaforma.
Quando necessario, l'utente dovrebbe rivolgersi a un professionista abilitato alla prestazione del servizio richiesto.
10. Nessuna consulenza fiscale, legale o contabile
Halley non presta consulenza fiscale, legale o contabile.
Calcoli relativi a prezzi di carico, plusvalenze, rendimenti, dividendi, valute o altri dati non devono essere considerati sostitutivi della documentazione ufficiale fornita da banche, intermediari, emittenti, autorità fiscali o professionisti.
La Piattaforma non deve essere utilizzata come unica fonte per predisporre dichiarazioni fiscali o altri adempimenti legali o contabili.
PARTE IV – DATI FINANZIARI E ANALYTICS
11. Provenienza dei dati finanziari
Parte dei dati visualizzati sulla Piattaforma può provenire da fornitori esterni, mercati, database, fonti pubbliche, emittenti, aggregatori, provider specializzati o altre fonti terze.
Halley può cambiare, sostituire o integrare nel tempo i propri fornitori.
I dati possono comprendere, tra l'altro:
- quotazioni;
- prezzi storici;
- tassi di cambio;
- dati societari;
- dati fondamentali;
- informazioni su ETF e fondi;
- dividendi;
- corporate action;
- indicatori finanziari;
- classificazioni;
- dati macroeconomici;
- altre informazioni relative agli strumenti finanziari.
12. Frequenza e aggiornamento dei dati
A seconda della fonte e dello strumento, i dati possono essere:
- in tempo reale;
- differiti;
- end-of-day;
- aggiornati periodicamente;
- aggiornati dopo la pubblicazione della fonte originaria.
La semplice visualizzazione di un prezzo sulla Piattaforma non implica che tale prezzo sia disponibile per l'esecuzione di una transazione.
Halley non deve essere utilizzata come sistema professionale di esecuzione o come unica fonte di quotazioni per impartire ordini.
13. Correzioni e rettifiche
I dati finanziari possono essere successivamente corretti o rettificati dai rispettivi fornitori.
Ciò può determinare la modifica retroattiva di:
- grafici;
- rendimenti;
- prezzi storici;
- indicatori;
- valori del portafoglio;
- confronti;
- altre elaborazioni.
Halley può correggere errori manifesti o aggiornare calcoli quando riceve dati nuovi o rettificati.
14. Calcoli, indicatori e metodologie
Le metriche presenti su Halley vengono calcolate secondo metodologie definite dalla Piattaforma sulla base dei dati disponibili anche attraverso API esterne. Le informazioni riportate in Halley sono fornite "così come sono" e "secondo disponibilità". Nella misura consentita dalla legge, Halley Finance S.r.l. non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito all'accuratezza, validità, tempestività, completezza o continua disponibilità di qualsiasi informazione resa disponibile sul Sito web.
I risultati possono differire da quelli mostrati da una banca, un broker o un altro provider a causa, ad esempio, di:
- differente fonte dei prezzi;
- diverso orario di rilevazione;
- valuta utilizzata;
- differenze nelle metodologie di calcolo;
- tasso di cambio;
- trattamento dei dividendi;
- trattamento delle commissioni;
- corporate action;
- arrotondamenti;
- frequenza temporale dei dati;
- metodologia di calcolo;
- presenza o assenza di determinati flussi;
- dati incompleti o rettificati.
Halley potrà, a propria discrezione, descrivere nell'interfaccia o nella propria documentazione le metodologie utilizzate per determinate metriche.
15. Valute e conversioni
Quando strumenti o portafogli sono espressi in valute differenti, Halley può effettuare conversioni utilizzando tassi di cambio provenienti da fonti terze. Halley Finance S.r.l. non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito all'accuratezza, validità, tempestività, completezza o continua disponibilità di qualsiasi informazione resa disponibile sul Sito web in merito ai tassi di cambio.
Tali conversioni possono differire dal tasso effettivamente applicato dalla banca o dal broker dell'utente e hanno finalità analitiche e informative.
16. Dati inseriti dall'utente
La correttezza di molte analisi e dei calcoli dipende anche dai dati forniti dall'utente. L'utente è responsabile della correttezza delle informazioni da lui inserite o importate, comprese, a titolo esemplificativo:
- quantità;
- prezzo di acquisto;
- data dell'operazione;
- commissioni;
- valuta;
- dividendi;
- depositi e prelievi;
- trasferimenti;
- corporate action non rilevate automaticamente.
Dati errati o incompleti possono produrre analisi errate o incomplete. Halley non fornisce consulenza finanziaria, di investimento, fiscale o legale e non assume responsabilità per decisioni assunte dall'utente sulla base delle informazioni, dei dati o delle analisi disponibili sulla piattaforma.
PARTE V – INTELLIGENZA ARTIFICIALE
17. Funzionalità AI
Halley può offrire funzionalità basate su sistemi di intelligenza artificiale.
Quando l'utente interagisce direttamente con tali sistemi, la natura automatizzata della funzionalità viene resa riconoscibile secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2024/1689. Halley può utilizzare infrastrutture, modelli o servizi tecnologici forniti da soggetti terzi. Gli eventuali trattamenti di dati personali connessi a tali servizi sono descritti nella Privacy Policy.
18. Limiti degli output generati dall'AI
I sistemi di intelligenza artificiale possono produrre informazioni: inesatte; incomplete; non aggiornate; incoerenti; basate su interpretazioni errate dei dati; apparentemente plausibili ma materialmente sbagliate. L'utente deve quindi verificare le informazioni rilevanti prima di utilizzarle per assumere decisioni. Halley può adottare misure tecniche e organizzative per ridurre il rischio di errori, ma non è tecnicamente possibile garantire che ogni output generato automaticamente sia sempre corretto.
19. Halley AI e investimenti
Gli output generati da Halley AI hanno finalità informative e di spiegazione. Non devono essere interpretati come:
- raccomandazioni personalizzate di investimento;
- indicazioni certe di acquisto o vendita;
- valutazioni di adeguatezza;
- promesse di rendimento;
- consulenza finanziaria;
- consulenza fiscale;
- consulenza legale.
L'utente rimane responsabile di verificare ogni informazione rilevante e delle eventuali decisioni assunte.
20. Dati utilizzati dalle funzionalità AI
Per rispondere alle richieste dell'utente, le funzionalità AI possono utilizzare, nella misura necessaria:
- il testo della richiesta;
- informazioni presenti nell'Account;
- dati relativi agli asset;
- dati relativi al portafoglio;
- metriche e analisi elaborate da Halley;
- informazioni finanziarie disponibili sulla Piattaforma.
Le modalità del trattamento dei dati personali sono disciplinate dalla Privacy Policy.
I presenti Termini non attribuiscono a Halley un diritto generale e indiscriminato di utilizzare dati personali identificabili del portafoglio dell'utente o i relativi prompt per addestrare modelli generali di intelligenza artificiale.
Qualsiasi utilizzo dei dati per finalità ulteriori rispetto all'erogazione del Servizio avviene nel rispetto della normativa applicabile e secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
21. Contenuti inseriti dall'utente nei sistemi AI
L'utente non deve inserire nelle funzionalità AI:
- informazioni riservate appartenenti a terzi che non sia autorizzato a comunicare;
- dati personali di terzi non necessari;
- categorie particolari di dati personali non necessarie all'utilizzo del Servizio;
- contenuti illeciti;
- credenziali, password o chiavi di accesso.
Halley non assume alcuna responsabilità per i contenuti inseriti dall'utente nelle funzionalità AI né per eventuali conseguenze derivanti dall'inserimento, utilizzo o comunicazione di informazioni non autorizzate, illecite o appartenenti a terzi. Salvo espressa autorizzazione di Halley o diritto inderogabile previsto dalla legge, l'utente non può utilizzare Halley AI mediante bot, script o altri sistemi automatizzati in modo abusivo o sistematico; aggirare limiti tecnici, quote o restrizioni di utilizzo; effettuare scraping o estrazione sistematica degli output; tentare di ricostruire, estrarre o dedurre modelli, parametri, istruzioni di sistema, logiche proprietarie o altri elementi tecnici sottostanti al funzionamento di Halley AI; effettuare attività di reverse engineering nei limiti in cui ciò sia vietabile dalla legge; utilizzare Halley AI per fornire sistematicamente servizi a terzi, rivendere o redistribuire il Servizio o integrarlo in altri prodotti o servizi senza autorizzazione di Halley; utilizzare Halley AI in modo tale da compromettere, sovraccaricare o degradare il funzionamento della Piattaforma.
Halley può applicare limiti ragionevoli di utilizzo delle funzionalità AI e può limitarne o sospenderne temporaneamente l'accesso in caso di abuso, utilizzo anomalo, rischio per la sicurezza, carico eccessivo dei sistemi o violazione dei presenti Termini, nel rispetto della normativa applicabile.
PARTE VI – ACCOUNT
22. Registrazione
Per utilizzare determinate funzionalità è necessario creare un Account. L'utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate. Halley può richiedere la verifica dell'indirizzo email e, ove necessario, ulteriori informazioni, documenti o misure ragionevoli di verifica e sicurezza, anche al fine di prevenire utilizzi fraudolenti o non autorizzati del Servizio.
23. Credenziali e sicurezza
L'Account è personale. L'utente non deve consentire a soggetti non autorizzati di utilizzare le proprie credenziali. L'utente deve informare tempestivamente Halley qualora sospetti:
- furto delle credenziali;
- accesso non autorizzato;
- compromissione dell'Account;
- utilizzo fraudolento.
Halley adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere il Servizio e gli Account.
24. Uso personale dell'Account
Salvo autorizzazione scritta di Halley Finance S.R.L., l'Account non può essere: venduto, ceduto, noleggiato, condiviso pubblicamente, né utilizzato sistematicamente per fornire servizi a terzi.
PARTE VII – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
25. Procedura di sottoscrizione
Prima di essere vincolato dal contratto a pagamento, l'utente riceve in modo chiaro le informazioni essenziali relative a:
- caratteristiche principali del Servizio;
- prezzo;
- imposte applicabili;
- durata;
- eventuale prova gratuita;
- data prevista per il primo addebito;
- frequenza dei successivi addebiti;
- rinnovo automatico;
- modalità di cancellazione;
- diritto di recesso;
- principali informazioni sul professionista.
L'utente ha la possibilità di verificare le informazioni prima di confermare la sottoscrizione.
26. Momento di conclusione del contratto
Quando è prevista una prova gratuita con successiva conversione automatica a pagamento, il contratto viene concluso al momento dell'attivazione della prova gratuita, dopo l'accettazione dei presenti Termini e il completamento della procedura richiesta. La prova gratuita costituisce pertanto la fase iniziale del medesimo rapporto contrattuale e non un contratto distinto dall'abbonamento che segue.
27. Obbligo di pagamento
Prima della conferma dell'ordine, Halley informa chiaramente l'utente che la sottoscrizione comporterà un obbligo di pagamento periodico, o di altra forma, dopo l'eventuale periodo gratuito. La funzione utilizzata per completare la sottoscrizione contiene una formulazione inequivocabile che renda evidente tale conseguenza. A titolo esemplificativo, Halley può utilizzare una formulazione come: "Attiva 7 giorni gratis - poi €5,99/mese" o altra formulazione equivalente che evidenzi chiaramente il successivo obbligo di pagamento.
28. Conferma del contratto
Dopo la sottoscrizione e comunque entro i termini previsti dalla legge, Halley invia all'utente, su supporto durevole, normalmente tramite email, la conferma del contratto e le informazioni precontrattuali richieste dalla normativa applicabile, inclusa la versione dei Termini applicabile e le informazioni relative al diritto di recesso e al relativo modulo tipo, salvo che tali informazioni siano già state fornite su supporto durevole.
PARTE VIII – PROVA GRATUITA
29. Durata della prova
Salvo diversa promozione chiaramente indicata prima della sottoscrizione, Halley offre un periodo di prova gratuita della durata di: 7 giorni. Per l'attivazione della prova può essere richiesto un metodo di pagamento valido.
30. Conversione automatica a pagamento
Se l'utente non annulla l'abbonamento durante il periodo gratuito, al termine dei 7 giorni il Piano Premium si converte automaticamente in abbonamento a pagamento. Salvo diversa offerta mostrata al momento della sottoscrizione, verrà quindi addebitato: €5,99 al mese, imposte incluse secondo quanto applicabile. L'abbonamento continuerà successivamente a rinnovarsi con cadenza mensile fino alla cancellazione.
31. Cancellazione durante la prova o durante l'accesso al Servizio
L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento durante il Trial. In tal caso non verrà effettuato il primo addebito, il rinnovo automatico verrà disattivato, e, salvo diversa richiesta dell'utente, l'accesso alle funzionalità Premium rimarrà disponibile fino alla naturale conclusione dei 7 giorni. L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento durante l'accesso al Servizio dopo il periodo di prova. In tal caso il rinnovo automatico verrà disattivato, e, salvo diversa richiesta dell'utente, l'accesso alle funzionalità Premium rimarrà disponibile fino alla naturale conclusione dell'abbonamento già pagato in precedenza.
32. Idoneità alla prova gratuita
Salvo diversa promozione, la prova gratuita è destinata a essere utilizzata una sola volta dal medesimo utente. Halley può adottare misure ragionevoli e proporzionate per prevenire utilizzi fraudolenti, abusivi o ripetuti delle prove gratuite. Le modalità di trattamento dei dati utilizzati per finalità di prevenzione delle frodi sono disciplinate dalla Privacy Policy.
PARTE IX – PREZZI, OFFERTE E PAGAMENTI
33. Prezzo standard
Il prezzo standard corrente del Piano Premium è: €5,99 al mese. Il prezzo effettivamente dovuto, comprese le imposte applicabili, è in ogni caso quello mostrato chiaramente all'utente prima della sottoscrizione.
34. Promozioni e sconti
Halley può offrire: codici promozionali, sconti percentuali, prezzi temporaneamente ridotti, periodi gratuiti differenti, offerte riservate e campagne promozionali. Le condizioni della singola offerta vengono comunicate prima della sottoscrizione. Quando un prezzo promozionale è limitato nel tempo, Halley indica, ove applicabile, il prezzo che verrà applicato dopo la sua scadenza. Salvo esplicita indicazione del contrario, le promozioni non sono cumulabili.
35. Metodi di pagamento
L'utente può pagare utilizzando i metodi messi a disposizione durante il checkout. Questi possono comprendere, a titolo esemplificativo: carte di credito; carte di debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, wallet digitali e ulteriori strumenti di pagamento elettronico.
I metodi disponibili possono cambiare nel tempo. I pagamenti sono elaborati, in tutto o in parte, tramite provider esterni specializzati.
L'utente dichiara di essere titolare del metodo di pagamento utilizzato o comunque debitamente autorizzato a utilizzarlo e si impegna a fornire e mantenere aggiornate le relative informazioni. Qualora il metodo di pagamento scada, venga revocato o non sia più validamente utilizzabile, l'utente è tenuto ad aggiornarlo attraverso gli strumenti messi a disposizione.
36. Autorizzazione agli addebiti ricorrenti
Attivando un abbonamento a rinnovo automatico, l'utente autorizza l'addebito del prezzo applicabile sul metodo di pagamento prescelto alla scadenza di ciascun periodo di fatturazione, fino alla cancellazione.
37. Pagamenti non riusciti
Se un pagamento non viene completato correttamente, Halley o il provider di pagamento può:
- informare l'utente;
- chiedere l'aggiornamento del metodo di pagamento;
- effettuare nuovi tentativi di addebito nei limiti consentiti;
- concedere un ragionevole periodo per la regolarizzazione.
Qualora il pagamento rimanga insoluto, Halley può sospendere le funzionalità a pagamento dopo aver fornito all'utente una ragionevole possibilità di regolarizzare la posizione, salvo casi di frode, abuso o altre circostanze che giustifichino un intervento immediato.
38. Documentazione fiscale
Halley emette e conserva la documentazione fiscale prevista dalla normativa applicabile. L'utente è responsabile della correttezza degli eventuali dati fiscali forniti.
PARTE X – RINNOVO E CANCELLAZIONE
39. Rinnovo automatico
Salvo diversa offerta, il Piano Premium si rinnova automaticamente ogni mese. Alla fine di ciascun periodo di fatturazione viene addebitato il prezzo applicabile al successivo periodo.
40. Cancellazione ordinaria dell'abbonamento
L'utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento attraverso l'area personale o le altre modalità messe a disposizione da Halley. In caso di difficoltà tecnica, l'utente può contattare info@halleyfinance.it. La cancellazione impedisce gli addebiti relativi ai periodi successivi.
41. Accesso dopo la cancellazione
Se l'utente annulla un abbonamento già pagato, mantiene l'accesso alle funzionalità Premium fino alla fine del periodo di fatturazione già corrisposto. La cancellazione non determina quindi, di regola, l'interruzione immediata del Servizio.
42. Nessun rimborso per la cancellazione ordinaria
Salvo diversa previsione inderogabile di legge o specifica offerta commerciale, la semplice cancellazione del rinnovo automatico non comporta il rimborso totale o proporzionale del periodo mensile già iniziato.
L'utente continua infatti a beneficiare del Piano Premium fino alla fine del periodo pagato. Questa previsione non riguarda il diritto legale di recesso, disciplinato separatamente di seguito.
PARTE XI – DIRITTO LEGALE DI RECESSO
43. Distinzione tra cancellazione e recesso
La cancellazione dell'abbonamento e il diritto legale di recesso sono istituti distinti.
La cancellazione:
- impedisce i rinnovi futuri;
- lascia normalmente attivo l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.
Il recesso legale:
- può essere esercitato entro il periodo previsto dalla legge;
- determina gli effetti previsti dal Codice del Consumo;
- può comportare il rimborso delle somme già versate.
44. Durata del periodo di recesso
Il consumatore dispone di 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Poiché, in caso di Trial, il contratto viene concluso quando viene attivata la prova gratuita, il periodo di 14 giorni decorre dall'inizio della prova gratuita e non dal successivo primo addebito.
45. Trial e diritto di recesso
La presenza di un periodo gratuito iniziale non determina automaticamente la nascita di un nuovo periodo di recesso quando l'abbonamento diventa a pagamento, a condizione che al momento della conclusione del contratto siano state fornite in modo chiaro, comprensibile ed esplicito le informazioni relative:
- alla durata della prova;
- alla successiva conversione automatica;
- al prezzo;
- alla frequenza degli addebiti;
- alla possibilità di cancellare.
46. Attivazione immediata del Servizio
Poiché l'utente può utilizzare Halley immediatamente dopo la sottoscrizione, durante il checkout Halley richiede separatamente al consumatore di chiedere espressamente che l'esecuzione del Servizio inizi durante il periodo di recesso. La relativa dichiarazione può avere, a titolo esemplificativo, il seguente contenuto: "Chiedo che l'accesso ad Halley venga attivato immediatamente, durante il periodo previsto per l'esercizio del diritto di recesso." La richiesta di attivazione immediata non comporta, di per sé, la perdita del diritto di recesso.
47. Come esercitare il recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile della propria volontà. Può farlo:
- mediante la funzione online di recesso resa disponibile da Halley. Halley rende disponibile durante l'intero periodo di recesso una funzione online chiaramente identificata, ad esempio con la formulazione: "Recedere dal contratto qui" o altra formulazione equivalente e inequivocabile. La funzione consente all'utente di indicare o confermare facilmente le informazioni necessarie per identificare l'utente e il contratto. Prima dell'invio definitivo viene mostrata una funzione chiaramente identificata, ad esempio: "Conferma recesso".
- inviando una comunicazione a info@halleyfinance.it;
- inviando una comunicazione via PEC a halleyfinancesrl@ultracert.it;
- richiedendo un modulo di recesso ad Halley Finance S.R.L. e compilandolo.
49. Conferma del recesso
A seguito dell'utilizzo della funzione online, Halley invia senza indebito ritardo una conferma della ricezione del recesso su supporto durevole. La conferma contiene il contenuto della dichiarazione e la data e l'ora della sua trasmissione.
50. Effetti economici del recesso
Qualora il consumatore eserciti validamente il diritto di recesso entro il termine previsto dalla legge, Halley effettua i rimborsi dovuti secondo la normativa applicabile.
Qualora il consumatore abbia richiesto espressamente l'inizio dell'esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso, sarà dovuto, nei casi previsti dalla legge, un importo proporzionale al Servizio fornito fino al momento in cui il consumatore comunica il recesso. Halley rimborserà l'eventuale eccedenza già addebitata.
Nessun importo è dovuto per il periodo di prova espressamente offerto gratuitamente.
51. Modalità e tempi del rimborso
Il rimborso dovuto a seguito di un valido recesso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla legge. Salvo diverso accordo consentito dalla legge, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria e senza applicare costi al consumatore.
PARTE XII – OPERAZIONI DISTINTE
52. Cancellazione, recesso ed eliminazione dell'Account
Per chiarezza:
Annullare l'abbonamento significa disattivare il rinnovo automatico. L'Account rimane esistente e il Premium rimane disponibile fino alla scadenza del periodo già pagato o del Trial.
Recedere dal contratto significa esercitare il diritto previsto dalla legge entro il relativo periodo, con gli effetti e gli eventuali rimborsi descritti nei presenti Termini.
Eliminare l'Account significa richiedere la chiusura dell'Account e il trattamento dei relativi dati secondo la Privacy Policy e la normativa applicabile.
Una delle tre operazioni non implica automaticamente le altre, salvo ove necessario per dare esecuzione alla richiesta dell'utente o alla legge.
PARTE XIII – GARANZIA LEGALE E CONFORMITÀ DEL SERVIZIO DIGITALE
53. Conformità del Servizio
Halley si impegna a fornire il Servizio in conformità al contratto e alle disposizioni inderogabili applicabili ai servizi digitali. Il Servizio deve, ove applicabile: corrispondere alla descrizione fornita; possedere le funzionalità concordate; essere idoneo agli utilizzi ragionevolmente attesi; essere fornito con gli aggiornamenti necessari; e mantenere il livello di conformità richiesto durante il periodo di fornitura.
54. Durata della responsabilità per il servizio continuativo
Quando il Servizio viene fornito in modo continuativo, Halley risponde dei difetti di conformità che si manifestino o risultino evidenti nel periodo durante il quale il Servizio deve essere fornito secondo il contratto. L'esercizio dei relativi diritti è soggetto ai termini e alle condizioni previsti dalla normativa vigente, compresi i termini di prescrizione applicabili.
55. Segnalazione di un difetto
L'utente che ritenga che Halley presenti un difetto di conformità può contattare: info@halleyfinance.it, indicando, ove possibile: Account interessato; funzionalità coinvolta; descrizione del problema; momento in cui si è verificato; eventuali informazioni utili alla riproduzione dell'errore. Non è necessario utilizzare una formula specifica per far valere i diritti riconosciuti dalla legge.
56. Ripristino della conformità
Quando previsto dalla legge, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del Servizio senza spese, entro un termine congruo e senza notevoli inconvenienti, salvo che ciò sia impossibile o comporti costi sproporzionati secondo i criteri di legge.
57. Riduzione del prezzo e risoluzione
Nei casi previsti dal Codice del Consumo, qualora il Servizio non possa essere reso conforme o ricorrano gli ulteriori presupposti previsti dalla legge, il consumatore può avere diritto: a una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto, ovvero ai conseguenti rimborsi. I presenti Termini non limitano tali rimedi.
PARTE XIV – AGGIORNAMENTI E MODIFICHE DEL SERVIZIO
58. Aggiornamenti
Halley può rilasciare aggiornamenti funzionali, tecnici e di sicurezza. Gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del Servizio vengono forniti secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.
59. Evoluzione del prodotto
Halley è un prodotto tecnologico in evoluzione. Il Servizio può essere modificato, anche durante un abbonamento, quando esista un motivo valido, ad esempio: necessità di sicurezza; adeguamento normativo; correzione di errori; evoluzione tecnologica; sostituzione di infrastrutture obsolete; modifica o cessazione di un servizio essenziale di terzi; introduzione di miglioramenti; necessità di garantire interoperabilità; prevenzione di frodi o abusi. Le modifiche non vengono utilizzate per privare arbitrariamente il consumatore delle caratteristiche essenziali del servizio acquistato.
60. Modifiche con impatto negativo rilevante
Qualora una modifica diversa da quelle necessarie a mantenere la conformità incida negativamente e in modo non trascurabile sull'accesso o sull'utilizzo del Servizio da parte del consumatore, Halley informa preventivamente l'utente su supporto durevole secondo quanto previsto dalla legge.
Quando previsto dalla normativa applicabile, il consumatore potrà recedere gratuitamente dal contratto entro il relativo termine.
PARTE XV – MODIFICHE DEI PREZZI
61. Variazioni del prezzo
Halley può modificare il prezzo dell'abbonamento per periodi futuri in presenza di ragioni oggettive, quali, a titolo esemplificativo:
- variazione dei costi tecnologici o infrastrutturali;
- variazione dei costi dei provider necessari al Servizio;
- variazione di imposte o oneri;
- ampliamento delle funzionalità;
- variazioni economiche rilevanti;
- adeguamenti necessari alla sostenibilità economica del Servizio.
62. Preavviso per gli aumenti
Gli aumenti di prezzo relativi a un abbonamento esistente vengono comunicati con almeno 30 giorni di preavviso prima della loro applicazione. La modifica non si applica retroattivamente ai periodi già pagati.
63. Diritto di cancellare prima dell'aumento
L'utente può disattivare il rinnovo automatico prima dell'applicazione del nuovo prezzo. In tal caso, continuerà a utilizzare il piano fino alla fine del periodo già pagato e il nuovo prezzo non verrà addebitato. Quando la legge richieda il consenso espresso dell'utente per una specifica variazione, la variazione non verrà applicata senza tale consenso.
PARTE XVI – MODIFICHE DEI TERMINI
64. Aggiornamento dei presenti Termini
Halley può modificare i presenti Termini quando ciò sia giustificato, ad esempio, da:
- modifiche legislative;
- provvedimenti di autorità;
- evoluzioni tecniche;
- cambiamenti delle funzionalità;
- esigenze di sicurezza;
- necessità di chiarire clausole esistenti.
65. Modifiche sostanziali
Le modifiche sostanziali applicabili a rapporti contrattuali già in corso vengono comunicate all'utente con almeno 30 giorni di preavviso, salvo che un termine diverso sia necessario per rispettare una norma, un provvedimento urgente o esigenze inderogabili di sicurezza. Qualora una modifica attribuisca al consumatore un diritto di recesso, risoluzione o cancellazione ai sensi della normativa applicabile, Halley ne informa espressamente l'utente.
PARTE XVII – DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
66. Continuità del Servizio
Halley adotta ragionevoli misure tecniche e organizzative per mantenere il Servizio disponibile e funzionante. Un servizio software online non può tuttavia essere garantito come disponibile senza interruzioni in ogni momento.
67. Manutenzione e interruzioni
Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute, ad esempio, a: manutenzione; aggiornamenti; vulnerabilità di sicurezza; guasti; errori software; indisponibilità di infrastrutture; malfunzionamenti di provider esterni; problemi di rete; eventi non ragionevolmente controllabili da Halley. Quando ragionevolmente possibile, Halley cerca di ridurre durata e impatto delle interruzioni. I diritti inderogabili dell'utente in caso di difetto di conformità restano invariati.
68. Funzionalità sperimentali
Halley può rendere disponibili funzionalità indicate come "beta", "sperimentali", "anteprima" o equivalenti. Tali funzionalità possono essere soggette a cambiamenti più frequenti o presentare limitazioni tecniche. La qualificazione come sperimentale non limita i diritti inderogabili del consumatore quando la funzionalità costituisca parte delle caratteristiche contrattualmente promesse del piano acquistato.
PARTE XVIII – FORNITORI E SERVIZI DI TERZI
69. Infrastrutture di terzi
Per erogare il Servizio Halley può utilizzare fornitori esterni, tra cui:
- infrastrutture cloud;
- database;
- autenticazione;
- servizi di pagamento;
- provider di dati finanziari;
- servizi di intelligenza artificiale;
- strumenti di comunicazione;
- servizi email;
- analytics;
- sistemi di sicurezza;
- strumenti di assistenza.
I fornitori effettivamente rilevanti sotto il profilo del trattamento dei dati personali sono indicati o descritti nella Privacy Policy secondo quanto richiesto dalla normativa.
70. Modifica dei fornitori
Halley può sostituire o integrare i propri provider quando ciò non comporti una violazione del contratto o dei diritti del consumatore.
71. Servizi esterni e link
La Piattaforma può contenere link o integrazioni verso servizi esterni. L'utilizzo di un servizio esterno può essere soggetto ai termini e alle informative privacy del relativo fornitore. Halley non assume il controllo generale sui servizi indipendenti gestiti da terzi. Se l'utente abbandona Halley per visitare un sito web esterno, Halley Finance non assume alcuna responsabilità per i contenuti, i servizi, la sicurezza, la disponibilità o le pratiche adottate da tali siti, che restano soggetti ai rispettivi termini e condizioni e alle relative informative sulla privacy.
PARTE XIX – IMPORTAZIONI E INTEGRAZIONI
72. Importazione di dati
Halley può consentire di importare informazioni da: file CSV, fogli di calcolo, altri formati, eventuali provider o servizi compatibili. L'utente è responsabile della legittimità e correttezza dei dati importati per l'utilizzo di Halley.
73. Integrazioni future con soggetti esterni
Qualora Halley renda disponibili collegamenti con banche, broker o altre piattaforme, tali integrazioni potranno dipendere da API o infrastrutture di terzi. Eventuali condizioni specifiche verranno comunicate all'utente quando necessario. Halley non acquisisce la disponibilità o il possesso degli strumenti finanziari semplicemente perché ne importa le informazioni.
PARTE XX – DATI E CONTENUTI DELL'UTENTE
74. Titolarità dei dati dell'utente
L'utente conserva i diritti sui dati e sui contenuti propri inseriti nella Piattaforma.
75. Autorizzazione tecnica necessaria
L'utente autorizza Halley a trattare tecnicamente i dati e i contenuti inseriti nella misura necessaria per:
- fornire il Servizio;
- archiviare i dati;
- effettuare i calcoli richiesti;
- visualizzare il portafoglio;
- proteggere il Servizio;
- fornire assistenza;
- prevenire abusi;
- adempiere agli obblighi di legge.
Tale autorizzazione dura per quanto necessario all'erogazione del Servizio e agli ulteriori periodi legittimi di conservazione. Le basi giuridiche e le modalità del trattamento dei dati personali sono disciplinate dalla Privacy Policy.
76. Dati anonimizzati e utilizzi ulteriori
Halley può trattare i dati dell'utente per le finalità e secondo le basi giuridiche indicate nella Privacy Policy. L'accettazione dei presenti Termini non attribuisce a Halley un diritto generale o illimitato di utilizzare i dati personali dell'utente per finalità ulteriori rispetto a quelle legittimamente previste. Halley può elaborare i dati e le informazioni relative all'utilizzo del Servizio per produrre statistiche, analisi, modelli, indicatori e dataset aggregati o anonimizzati, nel rispetto della normativa applicabile. Quando tali informazioni sono rese anonime in modo tale che l'utente non sia identificato né ragionevolmente identificabile, Halley può utilizzarle per finalità di analisi, ricerca, sviluppo, miglioramento del Servizio e finalità commerciali, nonché condividerle, concederle in licenza o metterle a disposizione di terzi. Qualsiasi utilizzo che comporti invece il trattamento di dati personali identificabili resta disciplinato dalla Privacy Policy e deve fondarsi su una base giuridica appropriata.
PARTE XXI – ESPORTAZIONE E RECUPERO DEI DATI
77. Esportazione
Halley può mettere a disposizione funzionalità che consentono all'utente di esportare informazioni relative al proprio portafoglio e alle proprie operazioni in formati comunemente utilizzati. Quando l'esportazione diretta non sia disponibile, l'utente può contattare Halley per esercitare gli eventuali diritti riconosciuti dalla normativa. Halley adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati trattati attraverso il Servizio. Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire in modo assoluto l'assenza di errori, indisponibilità o perdita di dati.
L'utente è pertanto invitato a conservare autonomamente copia della documentazione e delle informazioni che ritenga rilevanti, comprese, ove opportuno, le informazioni originariamente provenienti da banche, broker, intermediari, file importati o altra documentazione utilizzata per alimentare il proprio portafoglio.
Halley non deve essere utilizzata come unico archivio permanente della documentazione finanziaria dell'utente. La presente disposizione non limita le responsabilità di Halley né i diritti inderogabili dell'utente previsti dalla normativa applicabile.
78. Portabilità dei dati personali
I diritti dell'utente relativi alla portabilità dei dati personali sono disciplinati dalla normativa sulla protezione dei dati e dalla Privacy Policy.
79. Recupero di contenuti dopo la risoluzione
Nei casi previsti dalla disciplina dei servizi digitali, a seguito della risoluzione del contratto il consumatore può richiedere di recuperare gratuitamente, senza impedimenti e in un formato di uso comune e leggibile automaticamente, i contenuti diversi dai dati personali che egli abbia fornito o creato utilizzando il Servizio, salve le eccezioni previste dalla legge.
PARTE XXII – UTILIZZI VIETATI
80. Uso corretto della Piattaforma
L'utente deve utilizzare Halley nel rispetto della legge, dei presenti Termini e dei diritti di terzi.
81. Attività vietate
Salvo autorizzazione espressa o diritto inderogabile previsto dalla legge, è vietato:
- accedere abusivamente ai sistemi;
- aggirare sistemi di sicurezza;
- interferire con il funzionamento della Piattaforma;
- caricare malware;
- utilizzare i dati di Halley per qualsiasi finalità commerciale;
- sfruttare vulnerabilità;
- utilizzare bot o sistemi automatizzati in modo abusivo;
- effettuare scraping sistematico non autorizzato;
- redistribuire commercialmente market data;
- copiare sistematicamente database o contenuti;
- rivendere il Servizio;
- utilizzare credenziali appartenenti ad altri;
- utilizzare Halley per attività illegali;
- utilizzare il Servizio con finalità fraudolente;
- tentare di ricostruire sistemi proprietari, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.
PARTE XXIII – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
82. Diritti di Halley
Il software, il design, il marchio Halley, le interfacce, le grafiche, i testi originali, le metodologie proprietarie e tutti gli altri elementi protetti della Piattaforma appartengono a Halley Finance S.R.L. o ai rispettivi licenzianti.
83. Licenza di utilizzo
Per la durata dell'Account e nel rispetto dei presenti Termini, Halley concede all'utente una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare la Piattaforma secondo le funzionalità del proprio piano.
84. Dati e contenuti di terzi
Market data, marchi, loghi, contenuti e informazioni appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari. La loro presenza su Halley non attribuisce all'utente alcun diritto di redistribuzione o commercializzazione.
PARTE XXIV – SOSPENSIONE E CHIUSURA
85. Sospensione
Halley può sospendere temporaneamente un Account quando ciò sia ragionevolmente necessario e proporzionato per:
- tutelare la sicurezza;
- prevenire frodi;
- impedire accessi abusivi;
- fermare attività illegali;
- gestire una grave violazione dei Termini;
- adempiere a un obbligo legale;
- gestire un mancato pagamento.
86. Preavviso
Quando la violazione è sanabile e non vi siano esigenze urgenti, Halley informa l'utente e concede un termine ragionevole per porvi rimedio prima della sospensione o risoluzione. Halley può intervenire immediatamente quando ciò sia necessario per motivi di: sicurezza; frode; abuso grave; rischio per altri utenti; obbligo legale o compromissione tecnica.
87. Risoluzione da parte di Halley
Halley può risolvere il contratto in caso di violazione grave o reiterata dei presenti Termini o negli altri casi consentiti dalla legge. Se Halley interrompe definitivamente un abbonamento per ragioni non imputabili all'utente prima della fine di un periodo già pagato, rimborsa, ove applicabile, la parte del prezzo relativa al periodo non fruito, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge. Halley può decidere di cessare definitivamente, in tutto o in parte, la fornitura del Servizio per ragioni economiche, tecniche, organizzative, normative o commerciali, nel rispetto della normativa applicabile. Quando ragionevolmente possibile e salvo esigenze urgenti o obblighi di legge, Halley informa preventivamente gli utenti interessati della cessazione del Servizio e della relativa data di efficacia.
A decorrere dalla cessazione non verranno effettuati ulteriori rinnovi dell'Abbonamento. Qualora l'utente abbia già corrisposto un prezzo relativo a un periodo successivo alla cessazione effettiva del Servizio, Halley rimborsa, ove applicabile, la parte del corrispettivo relativa al periodo non fruito.
Quando tecnicamente possibile e nei casi previsti dalla legge, Halley mette inoltre a disposizione dell'utente strumenti idonei o un periodo ragionevole per recuperare o esportare i dati e i contenuti che abbia diritto a ottenere.
PARTE XXV – ELIMINAZIONE DELL'ACCOUNT
88. Richiesta di eliminazione
L'utente può richiedere l'eliminazione del proprio Account mediante la funzione eventualmente presente nella Piattaforma o contattando Halley.
89. Effetti dell'eliminazione
L'eliminazione dell'Account può comportare la perdita dell'accesso a tutti i dati e alle funzionalità associate. Prima di eliminare definitivamente l'Account, l'utente è invitato a esportare i dati che desidera conservare.
90. Conservazione necessaria
L'eliminazione dell'Account non comporta necessariamente la cancellazione immediata di ogni informazione. Halley può conservare determinati dati quando necessario per:
- obblighi fiscali;
- obblighi contabili;
- obblighi legali;
- gestione di controversie;
- prevenzione delle frodi;
- esercizio o difesa di diritti.
I tempi di conservazione sono descritti nella Privacy Policy.
PARTE XXVI – RESPONSABILITÀ
91. Principio generale
Halley risponde dell'esecuzione delle proprie obbligazioni secondo quanto previsto dal contratto e dalla normativa applicabile. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.
92. Perdite derivanti dall'andamento dei mercati
Halley non è responsabile delle perdite finanziarie derivanti dall'andamento dei mercati o da decisioni autonomamente assunte dall'utente.
Questa previsione non esclude eventuali responsabilità direttamente imputabili a Halley per violazione dei propri obblighi contrattuali o legali.
93. Errori imputabili a Halley
I disclaimer relativi alla natura informativa del Servizio non comportano l'esclusione dei diritti dell'utente nel caso in cui un malfunzionamento o un difetto di conformità sia imputabile a Halley secondo la normativa applicabile.
94. Dati di terzi
Halley può dipendere da dati e infrastrutture di soggetti terzi. Halley adotta ragionevoli misure per selezionare e integrare tali fonti, ma alcune inesattezze o indisponibilità possono derivare direttamente dal provider originario. Ciò non pregiudica gli obblighi di Halley né i diritti inderogabili del consumatore qualora il problema determini un difetto di conformità del Servizio.
95. Dati errati inseriti dall'utente
Halley non può essere ritenuta responsabile per risultati errati derivanti esclusivamente da informazioni inesatte o incomplete inserite o importate dall'utente, purché il Servizio abbia elaborato correttamente tali dati.
96. Forza maggiore ed eventi esterni
Nella misura consentita dalla legge, Halley non risponde di ritardi o inadempimenti causati esclusivamente da eventi eccezionali al di fuori del proprio ragionevole controllo.
I diritti inderogabili del consumatore restano in ogni caso salvi.
PARTE XXVII – PRIVACY E COOKIE
97. Privacy Policy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy di Halley, separata dai presenti Termini. La Privacy Policy descrive, tra l'altro:
- categorie di dati;
- finalità;
- basi giuridiche;
- destinatari;
- provider coinvolti;
- eventuali trasferimenti internazionali;
- tempi di conservazione;
- diritti dell'interessato;
- modalità per esercitarli.
98. Accettazione dei Termini e trattamento dei dati personali
L'accettazione dei presenti Termini non costituisce consenso generale al trattamento dei dati personali. Qualora una specifica attività richieda il consenso dell'utente, questo sarà richiesto separatamente e potrà essere revocato in qualsiasi momento secondo la normativa applicabile.
99. Cookie
Halley utilizza cookie e tecnologie analoghe secondo quanto descritto nella propria Cookie Policy. I cookie e gli strumenti di tracciamento per i quali è richiesto il consenso vengono attivati secondo le preferenze espresse dall'utente. L'utente può rivedere le proprie preferenze attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla Piattaforma.
PARTE XXVIII – COMUNICAZIONI
100. Comunicazioni contrattuali
Halley può inviare all'utente comunicazioni riguardanti:
- account;
- sicurezza;
- abbonamento;
- pagamenti;
- modifiche del Servizio;
- modifiche dei Termini;
- recesso;
- conformità;
- altre informazioni necessarie alla gestione del rapporto contrattuale.
Tali comunicazioni sono funzionali alla gestione del Servizio e del rapporto contrattuale e sono distinte dalle comunicazioni aventi finalità commerciale o promozionale.
101. Email
L'utente è tenuto a mantenere aggiornato l'indirizzo email associato all'Account. Quando la legge richiede una comunicazione su supporto durevole, Halley utilizza modalità idonee a consentire all'utente di conservarne il contenuto, normalmente tramite email.
102. Comunicazioni relative al Servizio e comunicazioni commerciali
Halley può inviare all'utente comunicazioni relative alla creazione e gestione dell'account, all'onboarding, all'utilizzo e al funzionamento del Servizio, alla prova gratuita, all'abbonamento, ai pagamenti, alla sicurezza, alle modifiche del Servizio e, più in generale, alla gestione del rapporto contrattuale. Halley può inoltre inviare aggiornamenti, comunicazioni informative, contenuti relativi alle funzionalità del Servizio e comunicazioni aventi natura commerciale o promozionale, nei limiti e secondo le basi giuridiche consentite dalla normativa applicabile e secondo quanto descritto nella Privacy Policy. L'utente può in ogni momento opporsi alla ricezione delle comunicazioni promozionali mediante il link di disiscrizione presente nelle relative comunicazioni o attraverso gli altri strumenti indicati nella Privacy Policy. L'opposizione alle comunicazioni promozionali non pregiudica l'invio delle comunicazioni necessarie alla gestione dell'account, del Servizio e del rapporto contrattuale.
PARTE XXIX – ASSISTENZA E RECLAMI
103. Assistenza
Per assistenza relativa a Halley, l'utente può contattare: info@halleyfinance.it
104. Reclami
I reclami possono essere inviati a: HALLEY FINANCE S.R.L., Foro Buonaparte 59, 20121 Milano (MI) — Email: info@halleyfinance.it — PEC: halleyfinancesrl@ultracert.it
Halley si impegna a esaminare i reclami in modo ragionevole e tempestivo.
105. Risoluzione alternativa delle controversie
In caso di controversia, il consumatore è invitato a contattare preventivamente Halley al fine di tentare una risoluzione diretta della questione. Qualora il reclamo non venga risolto direttamente, Halley fornirà al consumatore, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, le informazioni relative agli eventuali organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti e indicherà se intenda avvalersi della relativa procedura. Salvo che la partecipazione sia obbligatoria ai sensi della legge o della normativa di settore applicabile, Halley non assume alcun impegno preventivo ad aderire, partecipare o sottoporsi a procedure ADR e si riserva di valutarne l'eventuale adesione caso per caso. L'eventuale partecipazione di Halley a una procedura ADR relativa a una specifica controversia non costituisce un impegno a partecipare a procedure analoghe in futuro, né implica riconoscimento di responsabilità, rinuncia a diritti, eccezioni o difese spettanti a Halley. Qualsiasi proposta, raccomandazione o esito della procedura ADR sarà vincolante per Halley esclusivamente nei casi previsti da norme inderogabili o qualora sia espressamente accettato da Halley secondo le modalità previste dalla procedura applicabile. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, compreso il diritto di adire l'autorità giudiziaria competente.
PARTE XXX – LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
106. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
La scelta della legge italiana non priva il consumatore residente in un altro Paese delle protezioni inderogabili eventualmente riconosciute dalla normativa applicabile nel proprio Paese di residenza abituale.
107. Foro del consumatore
Per qualsiasi controversia relativa al presente Contratto che coinvolga un consumatore, resta ferma la competenza del giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili e, ove previsto, del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In tutti i casi in cui il foro del consumatore o altra competenza inderogabile non trovi applicazione e sia consentita dalla legge la pattuizione della competenza territoriale, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui Halley ha la propria sede legale, salvo diverso accordo scritto tra le Parti successivo all'insorgere della controversia.
108. Utilizzo professionale autorizzato
Qualora Halley concluda in futuro contratti con professionisti o imprese, tali rapporti potranno essere disciplinati da condizioni specifiche separate.
PARTE XXXI – DISPOSIZIONI FINALI
109. Invalidità parziale
Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno valide nella misura consentita dalla legge.
110. Mancato esercizio di un diritto
Il mancato esercizio immediato di un diritto previsto dai presenti Termini non comporta rinuncia a tale diritto.
111. Trasferimento del contratto
Halley può trasferire il contratto nell'ambito di operazioni societarie, riorganizzazioni, fusioni, acquisizioni o trasferimenti d'azienda, purché ciò non determini una riduzione illegittima dei diritti del consumatore. Quando richiesto dalla legge, l'utente viene informato preventivamente.
112. Intero accordo
I presenti Termini, unitamente alle informazioni fornite durante la sottoscrizione e agli eventuali termini specifici dell'offerta scelta, disciplinano il rapporto contrattuale relativo al Servizio.
La Privacy Policy e la Cookie Policy disciplinano separatamente gli aspetti relativi alla protezione dei dati e agli strumenti di tracciamento.
113. Prevalenza delle condizioni specifiche
In caso di contrasto tra i presenti Termini e le condizioni specifiche di una determinata promozione o offerta, prevalgono le condizioni specifiche limitatamente agli aspetti espressamente disciplinati da tale offerta, fatto salvo il rispetto dei diritti inderogabili dell'utente.
114. Versione applicabile
La versione dei Termini applicabile a un rapporto contrattuale è quella accettata dall'utente e successivamente modificata secondo le procedure previste dai presenti Termini e dalla legge. Halley mantiene un sistema idoneo a identificare le versioni applicabili.
115. Lingua
I presenti Termini sono redatti in lingua italiana. Halley può fornire traduzioni in altre lingue. In caso di divergenza tra una traduzione e il testo italiano, prevale la versione italiana nei limiti consentiti dalla normativa inderogabile applicabile.
116. Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini: HALLEY FINANCE S.R.L., Foro Buonaparte 59, 20121 Milano (MI), Italia — Email: info@halleyfinance.it — PEC: halleyfinancesrl@ultracert.it
ALLEGATO – RIEPILOGO DELLE PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
Salvo diversa offerta mostrata prima della sottoscrizione:
- Piano
- Halley Premium
- Prezzo standard
- €5,99 al mese, imposte incluse secondo quanto applicabile
- Prova gratuita
- 7 giorni
- Metodo di pagamento
- richiesto per attivare la prova, attraverso uno dei sistemi disponibili nel checkout
- Primo addebito
- al termine della prova gratuita, salvo cancellazione precedente
- Rinnovo
- automatico, mensile
- Cancellazione durante la prova
- nessun addebito; accesso fino alla conclusione naturale della prova
- Cancellazione dopo un pagamento
- nessun ulteriore rinnovo; accesso Premium fino alla fine del periodo già pagato
- Diritto legale di recesso
- 14 giorni dalla conclusione del contratto, che in presenza del Trial coincide con l'attivazione della prova
- Politica Halley in caso di recesso entro 14 giorni
- rimborso integrale dell'eventuale primo pagamento già effettuato
- Eliminazione dell'Account
- distinta dalla cancellazione dell'abbonamento e dal recesso